Erste Schritte mit AR-Technologie

Wenn wir mit unseren Kunden bei Tangiblee über Augmented Reality (AR) sprechen, erhalten wir normalerweise eine von zwei Reaktionen. Während E-Commerce-Neulinge wirklich begeistert von dem Thema sind, rennen die erfahreneren Leute in der Branche vor uns weg und verstecken sich 🙅 ‍ ♀️.

Diese Reaktionen sind absolut sinnvoll. Das Versprechen von AR ist großartig — Dinge zu Hause anprobieren zu können, ohne sich mit den Kopfschmerzen von physischen Dingen, Keimen und Reinigungsteams herumschlagen zu müssen? Ja, das ist cool 😎.

Aber wer wird für die Implementierung der Technologie verantwortlich sein?

Sie, Ihr Chef, der Chef Ihres Chefs, der Chef Ihres Chefs, Ihr CTO und eine regelrechte Armee von Designern und Implementierungsberatern. Oh, und haben wir schon erwähnt, dass es buchstäblich Jahre dauern kann, bis der Prozess richtig abgeschlossen ist, und dass es eine Menge Spielraum für unerwartete Fehler gibt?

Warum AR nicht einfach richtig zu machen ist

Um mit AR zum Laufen zu kommen, müssen viele Teile bewegt werden. Zunächst müssen Sie eine Software auswählen, die für Ihre Kunden — von denen viele möglicherweise nicht technisch versiert sind — sowie für den Technologie-Stack Ihres Unternehmens geeignet ist. Es gibt eine Reihe von situationsbedingten Kompromissen, um die richtige Ausrichtung zu finden, und Sie werden wahrscheinlich viele Tests durchführen müssen, um zu vermeiden, dass Ihre Kernnutzererfahrung beeinträchtigt wird.

Dann ist da noch das Thema Produktfotografie. Es ist üblich, dass AR-Lösungen CAD-Dateien (computergestütztes Design) für 3D benötigen, was bedeutet, dass Sie einen Designer (oder ein ganzes Team) beauftragen müssen, um entweder von Hand gerenderte Bilder oder 3D-Galeriebilder zu erstellen. Um Shopify AR verwenden zu können, müssen Sie beispielsweise mindestens sechs Fotos pro Produkt bereitstellen — möglicherweise mehr.

Wenn Sie 3D-CAD-Dateien erstellen, müssen Sie bei der Planung Ihres Budgets auch zusätzliche Speicherkosten für Ihre Objektbibliotheken berücksichtigen.

Anschließend benötigen Sie einen AR-Player, um Ihre CAD/3D-Dateien für die Anzeige auf Ihrer E-Commerce-Website vorzubereiten. Das bedeutet, dass Sie den Überblick über Browser-Updates sowie mögliche Probleme bei der Benutzerfreundlichkeit der verschiedenen Geräte behalten, die auf Ihre Website zugreifen.

Wenn Sie über die Ressourcen, das Team und das Fachwissen verfügen, um eine erfolgreiche AR-Strategie umzusetzen, sollten Sie sich dafür entscheiden — auf jeden Fall. Wenn uns die Videospielbranche etwas beibringen kann, dann, dass die Menschen immersive Erlebnisse lieben.

*Selbst wenn Sie über Ressourcen wie Ikea verfügen, könnte dies immer noch das Endergebnis sein:

Binden Sie Käufer mit einfacherer Technologie ein

Bei Tangiblee verbringen wir viel Zeit damit, über die menschlichen Grundlagen eines überzeugenden Einkaufserlebnisses nachzudenken. Was wir durch jahrelange Forschung, Entwicklung und Tests gelernt haben, ist, dass Menschen die Dinge gerne einfach halten. Der alltägliche Käufer ist in Bezug auf Gerät oder Bandbreite nicht unbedingt in der Lage, sich mit neuen Technologien zurechtzufinden. Die allgemeine Marktakzeptanz von AR ist wahrscheinlich noch ein paar Jahre entfernt, da Ihr E-Commerce-Geschäft jetzt eine Lösung benötigt, um das digitale Einkaufserlebnis zu verbessern.

Sie müssen nicht kompliziert, teuer und mühsam sein, um ein Mixed-Reality-Einkaufserlebnis zu schaffen, das die Leute lieben. Als die Pandemie 2020 ausbrach, schuf unser Produktentwicklungsteam bei Tangiblee eine Plattform, um Online-Shops bei der Markteinführung von AR-ähnlichen Low-Tech-Produkten zu unterstützen virtuelle Anprobiererlebnisse für Käufer. Die Software läuft und unterstützt Schmuck und Uhren. Folgendes machen wir:

• Verwenden Sie 2D-Bilder von Inhalten, die sich bereits auf Ihren Produktseiten befinden
• Entwickeln Sie einen automatischen Prozess, der bis zu Tausende von täglich hinzugefügten SKUs unterstützt (d. h. er ist skalierbar)
• Schaffen Sie ein vollständig anpassbares Erlebnis, das so konfiguriert ist, dass es zu Ihrer Marke passt
• Stellen Sie die Kompatibilität mit allen Browsern und Plattformen sicher, einschließlich Chrome auf iOS und In-App-Browsern wie Facebook Browser und Instagram Browser

Käufer glauben, dass sie ein AR-Erlebnis bekommen, ohne dass Ihr E-Commerce-Team in AR-Technologie investieren muss. Ziemlich schlau, oder?

Lass uns dir helfen

Wir haben Jahre im Kaninchenloch der E-Commerce-Erlebnisse, Mixed Reality, Einkaufsreisen und technischer Infrastruktur verbracht. Es versteht sich von selbst, dass wir jede Frage, die Ihnen in den Sinn kommt, verstehen und wahrscheinlich beantworten können. Und wenn wir Ihre Fragen nicht sofort beantworten, liegt das daran, dass wir damit beschäftigt sind, zu recherchieren und die richtige Antwort für Sie zu finden.

Haben wir schon erwähnt, dass wir es lieben, von Leuten zu hören?

Wenn Sie ein gutes Gespräch führen möchten, setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

Bis dahin werden wir Sie nächste Woche per E-Mail erreichen.