Die neue E-Commerce-Realität: Jeder Montag ist Cyber Monday

Die Medien lieben es, Trends Namen zu geben...

Zuerst gab es Schwarzer Freitag, der Name, der dem Tag nach Thanksgiving gegeben wurde. Die Ursprünge liegen im Dunkeln — in einigen Berichten wird behauptet, die Polizei von Philadelphia habe es nach dem Chaos, den Menschenmassen und dem Verkehr benannt, die für diesen Tag typisch waren, bis hin zu Einzelhändlern, die behaupten, es sei ein Tag, der sie in die schwarzen Zahlen (oder die Rentabilität) und in die roten Zahlen (Verluste) führe. Wie dem auch sei, der Name blieb viele Jahre lang erhalten, angetrieben durch Angebote und Rabatte, die von traditionellen Einzelhändlern angeboten wurden.

Dann kam Cyber-Montag, das seinen Namen von einer Pressemitteilung der National Retail Federation (NRF) aus dem Jahr 2005 erhielt. Es folgte eine Untersuchung, die den Trend zeigte, dass Menschen nach dem langen Thanksgiving-Wochenende bei der Arbeit zunehmend am Computer einkaufen. Aufgrund der schnelleren Internetverbindungen am Arbeitsplatz als zu Hause stieg der Verkehr in der Regel erheblich an. Einzelhändler erkannten schnell eine neue Gelegenheit und trugen mit Online-Angeboten und Rabatten dazu bei, den Cyber Monday zu festigen. Geschichte wurde — wieder einmal — geschrieben.

Wie alle Trends kommen Black Friday und Cyber Monday schnell aus der Mode. Tatsächlich zeigen Daten, dass Menschen online eingekauft haben jeden Tag im April 2020 mehr, als sie am vorherigen Black Friday eingekauft hatten. Seitdem hat sich das Einkaufsverhalten für immer geändert, und die Einzelhändler müssen sich anpassen. Es macht Sinn, dass auch der Cyber Monday an Bedeutung verloren hat, da viele Menschen am Montag nach Thanksgiving nicht einmal im Büro sein müssen. Telearbeit, hybrides Arbeiten und die mobile Nutzung beliebter Apps wie TikTok und Instagram verändern alles, was wir über E-Commerce wissen.

Bei Tangiblee haben wir beobachtet, dass die Verkehrsspitzen weniger stark sind und die Stabilität konstant ist. Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Schauen Sie sich die beiden folgenden Grafiken an.

Traffic von immersiven Einkaufserlebnissen vor und während der Black Friday-Woche. (Quelle: Tangiblee-Nutzungstabellen)

Während des Black Friday waren die Tangiblee-Server wie an jedem anderen Tag zu 100% ausgelastet, mit einer stabilen Antwortzeit von unter einer Sekunde

Wir sind stolz darauf, Einzelhändlern dabei zu helfen, sich auf das Unerwartete vorzubereiten. In einer Welt, in der das neueste TikTok einen massiven Kaufrausch auslösen könnte, müssen sich Einzelhändler auf Anbieter verlassen, die kontinuierlich konsistente Ergebnisse und stabile Leistungen liefern. Als Mitbegründer und CTO Jewgeni Kuznetsov weist darauf hin, „Wir betreiben unsere Systeme so, als wäre jeder Tag Black Friday und jeder Montag Cyber Monday.“

Um zu erfahren, wie Tangiblee Ihrem E-Commerce-Geschäft helfen kann, vereinbaren Sie eine Demo heute.