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Martin Voß

TangibleeのEmbedded 3D Virtual Try-OnとPremium On-Model Imageryが、Casioのオンライン腕時計購入体験をどのように向上させたか

CASIO

エグゼクティブサマリー

CasioはTangibleeと協業し、オンラインで腕時計を購入するお客様に向けて、商品詳細ページをより分かりやすく、魅力的で、購買につながりやすいものへと改善しました。

Casio Europeのドイツサイトでは、Tangibleeの3D Virtual Try-OnとPremium On-Model Contentを、PDP(商品詳細ページ)上に直接組み込んだビジュアル体験を導入しました。

目的は、オンラインショッピング体験を向上させるだけでなく、より優れた商品ビジュアライゼーションがEコマースの成果向上にも貢献できることを示すことでした。

Martin Voß

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課題:オンラインで腕時計を選びやすくすること

腕時計は、オンライン購入において視覚情報が特に重要なカテゴリーです。

商品仕様では、ケースサイズ、厚み、素材などを説明することはできます。しかし購入を検討するお客様が本当に知りたいこと、たとえば「手首につけたときにどう見えるのか」「どのくらい存在感があるのか」「自分のスタイルに合うのか」といった疑問に、仕様情報だけで十分に答えることはできません。

このギャップは、購入判断を遅らせる要因になります。商品への関心が高い場合でも、静止画像だけでは、次のアクションへ進むための十分な判断材料や安心感を提供できないことがあります。

Casio Europeは、自然な閲覧フローの中でお客様が腕時計をより正確に評価できる方法を提供することで、商品詳細ページを強化できると考えました。

アプローチ:PDPに自然に組み込まれたプレミアムコンテンツ体験

購入判断が行われる商品ページをより有用にするため、CasioはTangibleeのEmbedded 3D Virtual Try-OnとOn-Model Photographyを導入しました。

この体験は商品詳細ページに直接組み込まれているため、お客様は別のツールを探したり、ページを離れたりする必要がありません。購入判断に必要な視覚的な判断材料が、商品閲覧の流れの中で自然に提供されます。

Casioにとっても、少ない運用負担で導入できる取り組みとなりました。Tangibleeが体験の配信とコンテンツ運用を裏側で一括管理することで、ブランドに合ったPDPコンテンツを提供・更新しやすくし、社内チームに追加の運用負担をかけずに展開できる体制を実現しました。

この導入の特徴

今回のロールアウトは、単にTry-On機能を追加するものではありませんでした。

目的は、購入前の安心感が特に重要な商品において、PDPのパフォーマンスを高めることでした。そのために、より実用的で、よりリアルで、より使いやすいコンテンツ体験を提供しました。

プレミアムVirtual Try-On

TangibleeのEmbedded 3D VTOは、お客様が腕時計のサイズ、形状、手首での存在感を商品詳細ページ上でより理解しやすくする役割を果たしました。

この3D体験は、腕時計カテゴリーにおいて特に価値があります。静止画像は商品を見せることはできますが、ケースが手首の上でどのように見えるのか、またあるスタイルが別のスタイルと視覚的にどのように異なるのかを十分に伝えられない場合があります。

より立体的で、実際の着用イメージに近い比較・検討を可能にすることで、3D VTOは購入前の不確実性を減らし、よりスムーズな意思決定を支援しました。

プレミアムOn-Model Photography

Casioはまた、ブランドらしい着用イメージを商品詳細ページ上で伝えるため、埋め込み型のインタラクティブなOn-Model Contentも活用しました。

これにより、商品ページはよりプレミアムな印象になり、お客様はそれぞれの腕時計をより現実的なシーンの中で理解しやすくなりました。

同時に、Tangibleeがブランドビジュアルコンテンツの配信と更新を体験の一部として管理することで、Casio側の社内運用負担も軽減されました。

一度の撮影で、閲覧中に複数商品を試せる体験

今回のロールアウトにおける最も実用的なメリットの一つが、Tangibleeの「一度の撮影で複数商品を試せる」フローでした。

お客様は一度だけ撮影すれば、その後、同じセッション内で他の腕時計SKUを閲覧する際にもTry-On結果を利用できます。これにより、商品比較がよりスムーズになり、商品ごとに同じプロセスを何度も繰り返す必要がなくなりました。

Casio Europe GmbHのE-Commerce ManagerであるMartin Voß氏にとって、このシームレスな体験は最も価値のある要素の一つでした。

商品ごとに再撮影を求めるのではなく、Tangibleeはお客様が同じ閲覧セッション内で複数の腕時計を比較し続けられる体験を実現しました。その結果、Virtual Try-Onは単なる目新しい機能ではなく、商品発見の実用的な一部として機能するようになりました。

結果:コンバージョン率、セッションあたり売上、エンゲージメントが向上

このパイロットは、利用状況とパフォーマンスの両面で強い成果を示しました。

2025年10月から2026年4月までの期間に、Tangibleeは497,000件以上のセッションに体験を提供し、高いエンゲージメントを実現しました。

全デバイスでの利用率は32.16%に達し、体験が利用可能な場合、多くのお客様が積極的にエンゲージしていることが示されました。

このエンゲージメントは、Eコマース上の明確な成果にもつながりました。Tangibleeの体験を利用したお客様は、Tangibleeの体験を表示しただけで利用しなかったお客様と比較して、コンバージョン率が72.57%高くなりました。また、セッションあたり売上は83.79%増加しました。

要点

Tangibleeとインタラクションしたお客様は、単に閲覧するだけではありません。インタラクションしていないお客様と比較して、より高い頻度でコンバージョンし、セッションあたりの売上も高くなります。

成功した理由

この導入が成果につながった理由は、PDPをお客様とブランドの双方にとって意味のある形で改善したからです。

お客様にとっては、静止画像だけでは不足しがちな視覚的な明確さが提供されました。Embedded 3D VTOとPremium On-Model Contentにより、購入前に商品をより深く理解しやすくなりました。

Casioにとっては、よりリッチでブランドに合ったコンテンツを商品詳細ページに直接提供できる、運用負担の少ない方法となりました。Tangibleeが運用面の複雑さを裏側で担うことで、導入、維持、拡張がしやすい体験となりました。

さらに、「一度の撮影で複数商品を試せる」モデルにより、体験は商品比較を妨げるのではなく、むしろサポートするものになりました。

結論

CasioとTangibleeのパートナーシップは、埋め込み型の商品コンテンツが、購買体験とEコマースパフォーマンスの両方を強化できることを示しています。

ドイツサイトでは、TangibleeのPremium Content Experienceが、Embedded 3D VTO、Embedded Premium On-Model、そして一度の撮影で複数商品を試せるスムーズなフローを組み合わせることで、お客様がオンラインで腕時計をより自信を持って評価できる体験を提供しました。

2025年10月から2026年4月までの期間に、Tangibleeは497,000件以上のセッションに体験を提供し、コンバージョン率を72.57%向上させ、セッションあたり売上を83.79%増加させました。

「パートナー企業にこのようなインパクトを提供することこそ、私たちがこの事業を行っている理由です」と、TangibleeのDirector of AccountsであるRyan McLaughlinは述べています。

「Casioに対するTangibleeの価値を実証できたことを大変嬉しく思います。また、今回の優れた結果を一つの土台として捉えています。今後はこの勢いをさらに発展させ、体験を継続的に最適化することで、ブランドに対してより大きなROIと価値を提供していくことに注力していきます。」

腕時計ブランドにとっての学びは明確です。お客様が購入前にサイズ、フィット感、視覚的な存在感をより正確に理解できれば、より自信を持って購入判断を行うことができます。

その自信は、より高いコンバージョン率、購入前の不安軽減、そしてスケーラブルな成長につながります。

Martin Voß