Cómo Casio elevó la experiencia de compra de relojes digitales con el probador virtual 3D integrado y las imágenes premium en modelo de Tangiblee
Resumen Ejecutivo
Casio se asoció con Tangiblee para hacer que sus páginas de detalles de producto fueran más informativas, más atractivas y más efectivas para los compradores de relojes en línea.
En el sitio alemán de Casio Europe, Tangiblee introdujo una experiencia de producto integrada que combinaba Probador virtual 3D y Premium en modelo contenido directamente en la PDP. El objetivo no era solo mejorar la experiencia de compra, sino también demostrar que una visualización de producto más potente podía impulsar un mejor rendimiento del comercio electrónico.
El desafío: Ayudar a los compradores a elegir relojes en línea
Comprar un reloj en línea es una experiencia muy visual.
Las especificaciones del producto pueden explicar el tamaño de la caja, el grosor y los materiales, pero no siempre responden a las preguntas que los compradores tienen al decidir si comprar: cómo se verá el reloj en la muñeca, qué tan llamativo se sentirá y si combina con su estilo.
Esa brecha puede ralentizar la decisión de compra. Incluso cuando el interés es alto, las imágenes estáticas por sí solas pueden no proporcionar suficiente contexto para ayudar a un comprador a avanzar con confianza. Casio Europe vio una oportunidad para fortalecer la PDP ofreciendo a los compradores una mejor manera de evaluar los relojes dentro del flujo de navegación natural.
El enfoque: Una experiencia de contenido premium nativa de la PDP
Para hacer que las páginas de producto fueran más útiles en el momento de la decisión, Casio implementó el probador virtual 3D integrado y la fotografía en modelo de Tangiblee.
Como la experiencia estaba directamente en la PDP, los compradores no necesitaron buscar una herramienta separada ni salir de la página para encontrar más contexto visual. Todo lo que necesitaban estaba disponible dentro del propio proceso de compra del producto.
Para Casio, eso también significó un despliegue de bajo esfuerzo. Tangiblee se encargó de la entrega de la experiencia y las operaciones de contenido entre bastidores, facilitando la distribución y actualización del contenido de marca de la PDP sin crear una carga operativa adicional para el equipo interno.
Lo que hizo diferente esta implementación
Este despliegue no se trató solo de añadir una función de prueba virtual. Se trató de fortalecer el rendimiento de la PDP en productos que requerían una mayor confianza por parte del comprador, con contenido que resultaba más útil, más realista y más fácil de interactuar.
Prueba Virtual Premium
De Tangiblee VTO 3D integrado ayudó a los compradores a comprender mejor el tamaño, la forma y la presencia del reloj en la muñeca directamente en la PDP.
Esa capa 3D es especialmente valiosa en los relojes. Las imágenes estáticas pueden mostrar el producto, pero no siempre transmiten cómo se verá la caja en la muñeca o cómo un estilo puede percibirse visualmente diferente de otro. Al añadir una evaluación del producto más dinámica y basada en el contexto, el VTO 3D ayudó a reducir las conjeturas y a facilitar una toma de decisiones más rápida.
Fotografía Premium con Modelo
Casio también utilizó contenido integrado interactivo con modelo para aportar más contexto visual de marca a la PDP.
Esto ayudó a que las páginas de productos parecieran más premium, al mismo tiempo que facilitó a los compradores la comprensión de cada reloj en un entorno más realista. Al mismo tiempo, redujo el esfuerzo interno al permitir que Tangiblee gestionara la distribución y actualización del contenido visual de marca como parte de la experiencia.
Integrado por diseño
La fortaleza de la integración reside tanto en sus capacidades de cara al cliente como operativas.
Para los compradores, significaba que la experiencia ya estaba presente donde se toman las decisiones de compra. No había necesidad de buscar una herramienta de prueba separada o de salir de la PDP para obtener contexto adicional.
Para Casio, significó un modelo de implementación más sencillo. Tangiblee gestionó completamente la experiencia integrada, lo que proporcionó a la marca una PDP más avanzada sin añadir complejidad innecesaria en el día a día.
Grabar una vez, probar en todo el recorrido
Una de las ventajas más prácticas de la implementación fue el flujo de "grabar una vez, probar en todo" de Tangiblee.
Los compradores solo necesitaban completar la captura una vez. A partir de ese momento, su resultado de prueba permanecía disponible mientras navegaban por otros SKU de relojes dentro de la misma sesión. Esto hizo que la comparación de productos fuera más fluida y eliminó la necesidad de repetir el proceso una y otra vez.
Para Martin Voß, Gerente de E-Commerce en Casio Europe GmbH, esa fluidez fue una de las partes más valiosas de la experiencia. En lugar de pedir a los compradores que volvieran a capturar para cada producto, Tangiblee les permitió seguir comparando relojes dentro de la misma sesión de navegación. Esto hizo que la prueba virtual (Virtual Try-On) se sintiera menos como una novedad y más como una parte práctica del descubrimiento de productos.
Los resultados: Mayor conversión, mayores ingresos por sesión, compromiso significativo
El piloto arrojó resultados sólidos tanto en uso como en rendimiento. De octubre de 2025 a abril de 2026, Tangiblee atendió a más de 497.000 sesiones y generó un fuerte compromiso.
El uso alcanzó 32.16% en todos los dispositivos, lo que demuestra que una parte sustancial de los compradores interactuó activamente con la experiencia cuando estuvo disponible. Esa interacción se tradujo en un impacto medible en el comercio electrónico. Los compradores que utilizaron la experiencia convirtieron a una tasa 72.57% superior a la de los compradores con impresión estándar, mientras que los ingresos por sesión aumentaron en un 83.79%.
En resumen: Cuando los compradores interactúan con Tangiblee, no solo navegan, sino que convierten con mayor frecuencia y generan mayores ingresos por visita que aquellos que no lo hacen.
Por qué funcionó
Esta implementación funcionó porque mejoró la página de producto (PDP) de maneras que importaban tanto a los compradores como a la marca.
Para los compradores, añadió claridad visual donde las imágenes estáticas a menudo se quedan cortas. El contenido incrustado de VTO 3D y Premium On-Model facilitó la comprensión del producto antes de la compra.
Para Casio, proporcionó una forma sencilla de ofrecer contenido de marca más enriquecido directamente en la PDP. Tangiblee gestionó la complejidad operativa entre bastidores, facilitando el lanzamiento, mantenimiento y escalado de la experiencia.
Y debido a que la experiencia siguió un modelo de "grabar una vez, probar todo", apoyó la comparación de productos en lugar de interrumpirla.
Conclusión
La asociación de Casio con Tangiblee demuestra cómo el contenido de producto incrustado puede fortalecer tanto el recorrido del comprador como el rendimiento del comercio electrónico.
En el sitio alemán, la experiencia de contenido premium de Tangiblee combinó VTO 3D incrustado, Premium On-Model incrustado y un flujo de prueba de todos los productos sin interrupciones para ayudar a los compradores a evaluar relojes con mayor confianza en línea.
De octubre de 2025 a abril de 2026, Tangiblee gestionó más de 497.000 sesiones, impulsando un aumento del 72,57% en la tasa de conversión y un incremento del 83,79% en los ingresos por sesión.
Ofrecer este nivel de impacto a nuestros socios es exactamente la razón por la que hacemos lo que hacemos", dijo Ryan McLaughlin, Director de Cuentas de Tangiblee. "Estamos encantados de haber validado el valor de Tangiblee para Casio, y consideramos estas impresionantes cifras como una base. Nuestro enfoque ahora es aprovechar este impulso, optimizando continuamente la experiencia para generar un ROI y un valor aún mayores para la marca en el futuro.
Para las marcas de relojes, la conclusión es sencilla: cuando los compradores entienden el tamaño, el ajuste y la presencia visual antes de comprar, toman decisiones más seguras. Esa confianza se traduce en mayores tasas de conversión, menos devoluciones y una trayectoria de crecimiento escalable.