Wie kann AR von virtuellen Beratern genutzt werden?

Augmented Reality (AR) wurde von unzähligen Einzelhändlern genutzt, um ihr Online-Einkaufserlebnis zu verbessern. AR kann jedoch noch viel mehr.

Eine große Diskrepanz zwischen Online- und Präsenzeinkäufen besteht darin, keine Verkaufsmitarbeiter um Rat fragen zu können. Online-Chatbots entwickeln sich weiter, aber es fehlt ihnen immer noch an der menschlichen Interaktion und Personalisierung, die Käufer mit einem Berater erhalten. Dies ist insbesondere im Luxus-Shopping-Sektor des Online-Einzelhandels der Fall.

Luxuseinkäufe sind ein Erlebnis und es ist wichtig, dass Luxushändler versuchen, dieses Erlebnis auch online nachzuahmen. Eine Möglichkeit, dies zu tun, sind virtuelle Berater. Käufer können immer noch das Luxuserlebnis genießen, werden aber nicht durch die Standorte der Geschäfte zurückgehalten.

Wie können Online-Händler also persönliche Beratungen anbieten?

Mit Tangiblee können virtuelle Berater sehen, wie ein Produkt bei einem Käufer aussieht, und spezifische individuelle Empfehlungen aussprechen. Dies bietet dem Käufer eine persönliche Verbindung und eine Empfehlung von einem Experten. Berater sind in der Lage, das Cross-Selling und den Umsatz pro Besucher zu steigern.

Unser Virtual Try-On (VTO) -Erlebnis ermöglicht es dem Käufer, ein Produkt virtuell anzuprobieren. Ein Berater kann sich den Artikel dann auf dem Shopper ansehen und Produkte hinzufügen, um einen gestapelten Look zu kreieren, oder ein anderes Produkt vorschlagen. Insbesondere für Luxushändler ist das Erlebnis alles, und eine virtuelle Beratung ist eine Möglichkeit, dieses Erlebnis online zu bieten.

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