Tangiblee lance quatre nouvelles fonctionnalités axées sur l'expérience client

La réalité augmentée (RA) est en train de devenir le nouveau visage des achats en ligne. Les expériences « Essayer avant d'acheter » permettent aux clients d'avoir un aperçu de tout, des bijoux aux vêtements en passant par les meubles.

Données récentes de Shopify montre que les produits contenant du contenu en réalité augmentée ont un taux de conversion 94 % plus élevé que les produits sans réalité augmentée.

C'est pourquoi nous avons travaillé sans relâche pour développer quatre nouvelles fonctionnalités de réalité augmentée qui transformeront votre expérience client. Qu'il s'agisse d'un essayage virtuel ou d'un empilage de bagues tendance, Tanglibee vous permet de fidéliser facilement vos clients.

Essai virtuel pour toutes les catégories de bijoux

Tangiblee s'engage à donner aux marques les moyens d'interagir avec leurs clients de manière nouvelle et significative. Lorsque nous avons constaté à quel point la technologie d'essai virtuel gagnait en popularité, nous avons pris de l'avance en offrant à nos clients le sentiment de « toucher et toucher » dont ils rêvent.

Jusqu'à récemment, notre fonction d'essai virtuel n'était disponible que pour les bagues. À présent, les clients peuvent essayer sans effort des montres, des colliers, des pendentifs et même des boucles d'oreilles.

Voici pourquoi une expérience client fluide commence par un essai virtuel :

• Découvrez à quoi ressemblent les produits avant de les acheter : l'essai virtuel permet à vos clients de choisir le bijou parfait. Donnez aux clients la liberté de choisir les bons accessoires sans avoir à faire un achat.
• Encouragez davantage de ventes : pourquoi ne pas mélanger et assortir avec l'empilage de bagues ? L'essai virtuel permet aux clients de déterminer si un produit sera le mieux associé à un autre, ce qui vous permet de réaliser des ventes croisées.
• Partagez le look : les gens adorent demander un deuxième avis sur l'apparence d'un objet. Renforcez la notoriété de votre marque grâce à une fonctionnalité qui le fait pour vous.
• Personnalisez l'expérience d'achat en ligne : la possibilité de voir à quoi ressemble un accessoire sur lui-même aide les clients à exprimer leur propre style et réduit votre taux de retours.

Essai virtuel de l'ordinateur de bureau à l'appareil mobile avec codes QR

Chez Tangiblee, nous sommes à l'écoute de vos besoins et proposons des solutions qui apportent davantage à vos clients. Il est difficile de combler le fossé entre les expériences sur ordinateur et les expériences mobiles. Mais grâce à la COVID-19, les utilisateurs de tous âges connaissent désormais Codes QR car ils les ont déjà utilisés pour scanner les menus et rechercher d'autres informations.

Nous avons fait en sorte qu'il soit encore plus facile de combler cet écart en créant un flux utilisateur fluide en trois étapes qui permet aux clients d'essayer les produits qu'ils ont rencontrés sur leur ordinateur de bureau.

Voici comment cela fonctionne :

• Sur son ordinateur portable ou personnel, un client appuie sur ESSAYER sur la page produit du détaillant.
• Une fois le widget ouvert, le client doit simplement ouvrir la caméra sur son appareil mobile et scanner le code QR dans le coin supérieur droit.
• Appuyez sur le lien sur leur téléphone pour accéder automatiquement à l'expérience d'essai virtuel pour ce produit.

Capture automatique pour un essai virtuel

Grâce à Auto Capture, nous avons encore amélioré notre expérience d'essai virtuel pour les acheteurs en ligne.

Avec tout ce qui se passe dans le monde, les achats en ligne ne devraient pas être un problème. C'est pourquoi nous avons veillé à combler toutes les lacunes inutiles dans l'expérience client grâce à des fonctionnalités telles que la capture automatique.

Pour faciliter au maximum l'essai virtuel, nous avons fait en sorte que vos clients puissent désormais prendre des photos automatiquement sans avoir à appuyer sur le bouton « photo » au bon moment.

Empilage de bagues

L'empilement de bagues est devenu un phénomène de mode mondial qui domine désormais les tableaux Pinterest et les fils Instagram. À l'automne 2020, nous avons lancé notre fonction d'empilage de bagues On Model qui permet aux acheteurs de mélanger, assortir et empiler plusieurs bagues sur la main d'un mannequin.

Nous sommes allés encore plus loin en proposant notre fonction d'empilage de bagues par le biais d'un essai virtuel. Il suffit aux clients de prendre quelques photos de l'une ou l'autre des mains pour ajouter ou arranger librement n'importe quelle bague du catalogue d'un détaillant.

• Vendez plus de bagues : Les clients qui empilent des bagues peuvent choisir d'acheter plus d'une bague, ce qui augmente les revenus de vos bijoux.
• Inspirez votre créativité avec des bagues à assortir : Donnez aux clients la possibilité d'exprimer leur style unique grâce à une expérience d'achat amusante et interactive qui met en valeur leur personnalité.
• Réduisez votre taux de retour : Éliminez le besoin de commander plusieurs tailles ou modèles grâce à l'essai virtuel qui permet même d'empiler des bagues.
• Les bagues de mariage et de fiançailles s'inscrivent dans la tendance : L'empilage de bagues va bien au-delà des bagues fines et épaisses : de nombreuses alliances et bagues de fiançailles haut de gamme font désormais partie de la tendance.

Restez à l'affût pour d'autres nouvelles intéressantes dans les semaines à venir (indice: l'empilage de bagues n'est pas réservé aux bagues).