La fonctionnalité révolutionnaire de regroupement multi-SKU encourage les ventes croisées
Tangiblee
Kenzie DeLong
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May 30, 2024
Actuellement, les clients ne peuvent acheter qu'un seul produit à la fois lorsqu'ils utilisent Tangiblee et doivent passer à une autre page de description du produit (PDP) s'ils souhaitent acheter des articles supplémentaires. La fonction d'empilage a fait un pas dans la bonne direction en permettant aux clients de visualiser plusieurs produits à la fois. Cependant, pour acheter plusieurs produits, ils devraient tout de même s'adresser aux différents PDP.
Le regroupement multi-SKU élimine les clics en donnant aux clients la possibilité d'acheter plusieurs produits au cours d'une seule expérience. L'élimination de ces étapes supplémentaires améliore l'expérience de l'acheteur et favorise les ventes croisées.
Succès de l'empilage de bijoux
L'empilage de bijoux permet aux clients de visualiser plusieurs produits à la fois sur leur poignet, leurs doigts, leurs oreilles, etc. À grande échelle, les clients peuvent placer différentes pièces sur eux-mêmes et les déplacer afin de trouver la combinaison et le placement parfaits. Cette fonctionnalité a entraîné une augmentation des conversions, la confiance des acheteurs et une diminution des retours.
Bien que la fonction d'empilage permette de visualiser plusieurs produits, une fois qu'un client a fait sa sélection, il doit rechercher les autres produits pour les ajouter à son panier. Ces étapes et ces délais supplémentaires peuvent être décourageants et amener les clients à n'acheter que l'article d'origine ou à ne pas acheter du tout.
Succès de la conception de salles virtuelles
Virtual Room Design permet aux utilisateurs de visualiser plusieurs produits dans une salle virtuelle afin de créer leur espace idéal. Les clients peuvent échanger des articles et même modifier la salle virtuelle pour l'adapter au mieux à leur environnement. Cela augmente le chiffre d'affaires par visiteur et la valeur moyenne des commandes en fournissant des recommandations personnalisées pour des produits complémentaires.
Une fois que l'acheteur a créé sa chambre virtuelle, il peut ajouter la totalité de sa chambre à son panier en quelques clics. Plutôt que de parcourir le site Web pour trouver chaque produit, ils peuvent tout ajouter à leur panier en même temps. Cela atténue la frustration des clients et augmente leurs chances d'achat.
Comment le regroupement multi-SKU augmente le chiffre d'affaires par visite
Le regroupement multi-SKU élimine la nécessité pour les acheteurs en ligne de basculer entre les différentes pages de produits en leur permettant d'ajouter tous les articles directement à leur panier en quelques clics. Les clients peuvent consulter des articles complémentaires et découvrir un look avec plusieurs produits, même s'ils n'ont visité le site Web qu'à la recherche d'un seul article. Le regroupement multi-SKU augmente le RPV en exposant les clients à des produits supplémentaires qu'ils n'auraient pas consultés eux-mêmes.
Vous souhaitez en savoir plus sur ce que le regroupement multi-SKU pourrait signifier pour votre activité de commerce électronique ? Planifiez une démonstration ici.
Arrêtez de perdre des ventes à cause de la confusion des tailles
Si vous vendez des sacs en ligne, qu'il s'agisse de sacs à main, de sacs à dos, de fourre-tout ou même de bagages, vous avez probablement rencontré le même problème :
Les clients adorent l'apparence du sac, mais retournez-le parce qu'il ne correspond pas à leurs attentes ou parce que les photos de votre catalogue sont impeccables : la rotation à 360° est excellente. Les dimensions sont répertoriées. Ils ont cliqué sur « Acheter ». Ensuite, le retour arrive dans votre boîte de réception.
« Cela ne convenait pas à mon ordinateur portable. »
« Plus petit que je ne le pensais. »
« Pas ce à quoi je m'attendais ; ça avait l'air plus grand/plus petit. »
Ça vous dit quelque chose ? C'est l'une des principales raisons des retours dans la catégorie des sacs.
Vous pouvez empêcher les retours non intentionnels lorsque votre client souhaite un sac qui ne correspond tout simplement pas au sac qu'il s'attendait à recevoir.
Tangiblee a une fonctionnalité qui répond à cette question.
What Fits Inside (WFI) de Tangiblee vise à créer la réponse contextuelle complète à la question du client lors de l'achat de sacs en ligne.
Vous pouvez proposer de magnifiques rotations à 360° si vous avez des modèles 3D pour l'ensemble de votre catalogue, ajoutez des mesures détaillées à la description. Mais rien de tout cela ne répond à la question fondamentale du client :
« Est-ce que cela convient à mon ordinateur portable, à mon chargeur, à ma bouteille d'eau et à tout ce que je transporte au quotidien ? »
Le résultat ? Des clients perplexes. Des retours inattendus. Perte de revenus.
De nombreuses marques tentent de résoudre ce problème en prise de photos de style de vie avec des sacs remplis d'articles d'usage quotidien. Bien qu'utile, cette approche présente de sérieux inconvénients :
Vous aurez besoin une nouvelle séance photo pour chaque nouveau sac
C'est coûteux et chronophage—en particulier avec des catalogues de plus de 1 000 références
Les collections saisonnières et les nouvelles tailles nécessitent répéter l'ensemble du processus
Il n'est pas évolutif. Et c'est là que la solution de Tangiblee change tout.
La solution évolutive : « What Fits Inside » (WFI) et WFI Premium de Tangiblee
Tangiblee WIFI et Wi-Fi Premium sont de puissants outils de commerce électronique qui montrent visuellement aux acheteurs ce qui se trouve dans un sac sans photographie coûteuse.
Au lieu de s'appuyer sur des images statiques prises manuellement, le WFI exploite contenu visuel interactif qui représente fidèlement les objets contenus dans vos sacs. Le tout basé sur les images de votre site Web.
Qu'est-ce que le WFI ?
WFI (Ce qui se trouve à l'intérieur) propose l'expérience en magasin en ligne. Il aide les acheteurs à comprendre capacité réelle de vos produits à l'aide de visuels interactifs avec des objets du monde réel.
Principaux avantages :
✅ Compatible avec tous les types de sacs : sacs à main, valises, sacs à dos, fourre-tout, etc.
✅ Aucune photographie requise pour les objets du quotidien
✅ Mesures précises de volume et de capacité
✅ S'intègre facilement en tant que module contextuel ou intégré. N'obligez pas les consommateurs à chercher une réponse, laissez-les regarder et acheter sans hésiter.
Résultats :
Hausse de +17,21 % du taux d'ajout au panier
+63,42 % d'augmentation de l'engagement
Qu'est-ce que WFI Premium ?
Wi-Fi Premium est une version distincte et améliorée qui ajoute de nombreuses fonctionnalités pour augmenter les conversions et les ventes incitatives.
Caractéristiques haut de gamme :
Articles achetables à l'intérieur du sac — vous pouvez ensuite les ajouter directement au panier
Utilisez des ensembles sélectionnés (par exemple, « Work Essentials ») ou créez le vôtre
Bouton Magic Fill pour des suggestions d'emballage en un clic
Interface utilisateur entièrement personnalisable pour correspondre à votre marque
Impact sur les entreprises :
Hausse de +11,07 % du taux d'ajout au panier
Aide les clients à « emballer » leur sac virtuellement et à acheter en toute confiance
Permet la vente croisée d'accessoires et de produits connexes
Pourquoi c'est important pour les grands catalogues
Avec le WFI de Tangiblee, vous n'avez plus besoin de :
Tirez sur des dizaines d'objets dans chaque sac
Prépare de nouveaux décors pour chaque collection
Reprenez des photos en continu pour de nouvelles tailles ou formes
Demandez à votre client de rechercher la description supplémentaire du produit
Au lieu de cela, une expérience évolutive qui s'applique à l'ensemble de votre catalogue de produits, quelle que soit la fréquence à laquelle votre programmation change.
Ce qui convient à l'intérieur est parfait pour :
Revendeurs de mode et de sacs à main
Marques de voyages et de bagages
Vendeurs de sacs à dos et de matériel scolaire
Toute boutique de commerce électronique présentant des taux de retour élevés en raison de problèmes de taille
Offrez à vos clients ce qu'ils veulent
La plupart des clients ne retournent pas leurs bagages sans raison.
Ils les ont renvoyés parce qu'ils ne correspondaient pas à leurs besoins. Le WFI et le WFI Premium de Tangiblee répondent à cette question, à grande échelle, sans séances photos coûteuses et avec des résultats mesurables.
Soyons honnêtes : votre site web est bien plus qu'un catalogue dans le monde animé de la vente de bijoux en ligne. C'est votre boutique virtuelle. Et pour vraiment briller, vous avez besoin de bien plus que de simples images de vos bijoux.
C'est là qu'intervient « Build Your Look » de Tangiblee, qui transforme votre site en une expérience interactive axée sur les ventes, soutenue par les résultats concrets qu'il fournit et par un processus de mise en œuvre rapide.
Aucun modèle 3D de votre part
Aucuns frais par SKU servi
Compatible avec toutes les plateformes sur lesquelles votre site Web est intégré
Pas seulement vos produits les plus vendus, Tangiblee couvre tout le catalogue
Ce n'est pas seulement une fonctionnalité, c'est la solution qui a fait ses preuves pour se démarquer et résoudre, surtout, les questions de vos clients joailliers et aider votre boutique à vendre davantage.
Comment ça marche
La solution Build Your Look de Tangiblee peut être ouverte via un appel à l'action (bouton) sur votre PDP ; il peut s'agir d'une page autonome sur votre site Web ou d'une solution intégrée directement dans votre PDP avec le reste des images de votre bijou.
Découvrez ci-dessous comment certains de nos clients ont activé Look Builder by Tangiblee :
Débuter la découverte avec Sethi Couture, la marque est réputée pour ses bagues empilables emblématiques, connues sous le nom de « Sethi Stacks », qui permettent aux porteurs de créer des combinaisons de bagues personnalisées. Sethi Couture a utilisé un CTA pour ouvrir sa solution Build Your Stack.
Designs de Dana Rebecca dispose d'une page séparée montrant la possibilité d'empiler les bagues et de permettre ensuite aux clients d'essayer virtuellement les bagues.
Les clients font glisser des boucles d'oreilles sur l'oreille d'un mannequin, guidés par des points chauds faciles à voir. Nous le simplifions grâce à des fenêtres d'aide contextuelles, telles que « Tap & Drag » et « Tap to Remove ». Ils peuvent annuler ou refaire leurs choix, en expérimentant sans crainte.
Les filtres les aident à trouver exactement ce qu'ils veulent, tandis que nous leur présentons également des suggestions personnalisées et des looks prédéfinis.
Un panier en direct affiche leur stock et leur prix au fur et à mesure de leur création. Il est donc très facile de tout acheter en même temps.
Pour terminer leurs achats, la fonctionnalité « Essayer » leur permet de voir l'apparence sur eux-mêmes à l'aide de leur téléphone. Oui ! Ils peuvent essayer les éléments sélectionnés directement depuis cet écran car cela fait partie de l'expérience de Tangiblee - aucune limitation de contenu - uniquement la valeur maximale du catalogue affiché.
Avec Look Builder de Tangiblee, les détaillants de bijoux peuvent créer un guide de style personnalisé pour leurs clients. La galerie d'inspiration présente les meilleures combinaisons à promouvoir auprès des clients.
Helzberg, un détaillant de bijoux national bien connu qui jouit d'une réputation de longue date pour son élégance et sa large gamme de styles de bijoux, propose une page séparée, « Curate Your Earring Stacks ». et une « Galerie d'inspiration » pour aider les clients à faire leurs choix.
Charm Builder, qui est un autre modèle disponible, propose différentes options si vous vous concentrez sur certaines catégories spécifiques.
Découvrez comment une marque d'accessoires de mode portugaise, PARFOIS, a présenté les Charms sur leur site - cliquez sur « Essayer » pour empiler les breloques de votre choix.
Aider les clients à devenir leurs stylistes en leur donnant accès à des looks parfaits et à des conseils est facile et amusant. Ils peuvent comparer et empiler différentes catégories de bijoux et de montres, essayer virtuellement leurs sélections et recevoir des options sélectionnées.
Pourquoi Look Builder et Virtual Try On sont essentiels pour tous ceux qui vendent des bijoux en ligne
1. Donnez vie à vos bijoux : au-delà des images statiques
Le défi : Les photos plates ne parviennent souvent pas à saisir la brillance et l'échelle de vos œuvres. Les clients recherchent une sensation de réalité.
L'avantage de Look Builder : Tangiblee permet aux clients d' « essayer » virtuellement des bijoux. Ils peuvent empiler et organiser des objets sur des modèles ou sur leurs photos. Cette visualisation immersive renforce la confiance et réduit les retours.
2. Améliorez vos résultats (et vos indicateurs !)
L'opportunité : Vendre des pièces individuelles, c'est bien, mais vendre des looks coordonnés, c'est encore mieux.
L'avantage de Look Builder : Tangiblee aide ses clients à créer de magnifiques piles. Cela stimule les achats multi-articles et stimule les ventes dans d'autres catégories.
Nous pouvons ajouter des montres à votre catalogue et permettre aux clients de les empiler. Cela augmente également la valeur moyenne de vos commandes (AOV). Des looks sélectionnés et des galeries d'inspiration les guident vers des ensembles complets.
La preuve : Les utilisateurs qui ont utilisé le Look Builder ont montré, en moyenne :
3. Expérience d'essai virtuelle sans ancrage - Enregistrez une fois - Essayez sur tout le catalogue
Tangiblee offre à vos clients la possibilité d'essayer chaque article de votre catalogue en une seule fois ou en enregistrement.
4. Engagez et ravissez : une expérience d'achat interactive qui permet au client de rester au sein de votre écosystème
Le besoin : Les pages de produits statiques peuvent être statiques. Vous devez capter et retenir l'attention.
La solution Look Builder possède des fonctionnalités de glisser-déposer faciles. Il comprend des filtres personnalisables et une option d'essai de bijoux virtuels.
Cela permet aux clients de partager leurs expériences avec d'autres personnes pour obtenir des conseils. Cela crée une expérience d'achat amusante et personnalisée. Cette approche permet aux clients de participer activement à leur parcours d'achat.
5. Découvrez des trésors cachés : améliorez la découverte de produits
LepPotentiel se trouve dans des annonces traditionnelles mettant en avant certaines de vos plus belles pièces.
Pleins feux sur Look Builder : Tangiblee présente des articles complémentaires et encourage l'exploration, en révélant des trésors cachés et en sensibilisant les clients à votre collection.
6. Utilisez-le dans les magasins physiques
Le potentiel : Certains de vos articles peuvent être en rupture de stock dans cette boutique physique. Le stockage présente certaines limites.
Pleins feux sur Look Builder : Le stockage numérique permet à tous les articles d'être en stock. Offrez une formation à votre équipe et laissez-la faire essayer à vos clients en magasin n'importe quel article de votre catalogue, où qu'ils se trouvent.
6. Racontez des histoires visuelles : améliorez le récit de votre marque
Le pouvoir : La vente de bijoux en ligne doit reproduire le marketing visuel captivant des magasins physiques.
Le canevas Look Builder : Tangiblee vous aide à créer des histoires de produits captivantes. Il montre comment les articles fonctionnent ensemble et incite les clients à exprimer leur style.
7. Décisions fondées sur les données : optimisez votre stratégie
Tangiblee suit les interactions des utilisateurs et fournit des données précieuses sur les combinaisons populaires, l'utilisation des filtres et les taux de conversion, vous permettant ainsi d'affiner votre stratégie. Nous avons notre propre portail géré Tangiblee. Il montre toutes les données à nos clients. Ces données montrent comment les utilisateurs ont interagi avec votre catalogue couvert par Tangiblee.
Dans le domaine dynamique des ventes de bijoux et de montres en ligne, il est essentiel de permettre aux clients de visualiser et de personnaliser leurs sélections. La réalité augmentée n'est pas qu'un luxe. La solution Build Your Look de Tangiblee simplifie ce processus en le rendant attrayant et efficace.
Donnez du pouvoir à vos clients, augmentez vos ventes et utilisez pleinement votre catalogue avec Tangiblee.
