レンタル・リセール事業者向けVirtual Try-Onとサイジングソリューション：実践する4社の事例
レンタル・リセール事業者は、通常の小売にはないショッパーの信頼という課題を抱えています。ショッパーは実際に試すことができない商品を購入することが多く、その背後にあるカタログも常に変化しています。新着商品が絶えず追加され、在庫の多くが一点物です。以下では、4社のレンタル・リセール事業者が、新しく入荷するすべての商品に対して3Dモデルや新規撮影を必要とせずに、Virtual Try-Onとサイジングソリューションでこの課題をどう解決しているかを紹介します。
レンタル・リセール事業者にVirtual Try-Onとサイジングソリューションが必要な理由とは？
レンタル・リセールのショッパーは購入前に商品を手に取ることができず、通常の商品写真だけではサイズ感、フィット感、状態が分かりにくいことがよくあります。CompareやAdjustable SilhouettesといったサイジングツールにVirtual Try-Onやオンモデル画像を組み合わせることで、事業者が新しく入荷するすべての商品を撮り直したり作り直したりすることなく、ショッパーは購入前により具体的で安心できる情報を得られます。
レンタル・リセールでVirtual Try-Onとサイジングソリューションを活用している事業者とは？
1. Vivrelle
Vivrelleは、月額会員制でデザイナーズハンドバッグやジュエリーを借りて入れ替えられるメンバーシップクラブです。Vivrelleのカタログは、ショッパーが選ぶ前に手に取ることができないバッグでほぼ構成されているため、同社はTangibleeのオンモデル画像を導入し、クラブ内で入れ替わる商品ごとに専用の撮影を組まなくても、実際の使用シーンに近い形で商品を見せられるようにしました。
2. myGemma
myGemmaは、真贗鑑定済みのデザイナージュエリー、時計、ハンドバッグを扱うリセールマーケットプレイスです。myGemmaのカタログに並ぶ商品はすべて一点物の中古品であるため、同社はTangibleeのEmbedとオンモデル画像を導入し、購入前により多くの視覚情報をショッパーに提供しています。委託販売事業を拡大する中で、絶え間なく届く一点物の在庫にも対応できています。
3. Watchdreamer
Watchdreamerは、新品、認定中古品、中古の高級時計を扱うスイスのプラットフォームです。リセールの時計には、静止画だけでは十分に解消できない状態やフィット感への疑問がつきまとうであるため、同社はTangibleeのVTO Clipとオンモデル画像を試験導入し、ページ上で決して同じ状態にはならない時計を、ショッパーがより自信を持って判断できるようにしています。
4. Switch
Switchは、高級バッグとジュエリーのレンタルマーケットプレイスで、約2週間ごとに新着商品が入荷し、その多くが一点物です。Switchは、バッグ向けにTangibleeのCompare、Adjustable Silhouettes、オンモデル画像を導入し、新規撮影ではなく既存の商品写真をもとに、ショッパーがサイズ感を明確に把握できるようにしています。その結果、新しい商品は出品からわずか数日で公開されています。
複数カテゴリーのカタログに、なぜ単一のビジュアライゼーションパートナーが必要なのか？
レンタル・リセール事業者が単一のカテゴリーだけを扱うことはほとんどありません。Vivrelle、myGemma、Watchdreamer、Switchはいずれも、単一のカテゴリーではなく、バッグ、ジュエリー、時計を組み合わせた形で1つのカタログを運営しています。複数カテゴリーにまたがってこのように事業を行う小売業者は、本来であればカテゴリーごとに異なるビジュアライゼーションベンダーや異なる実装が必要になります。バッグ、ジュエリー、時計をカバーする単一のプラットフォームと連携することで、カタログがカテゴリー間でどのように分かれていても、統合は1回、オンボーディングプロセスは1つ、窓口も1つで済みます。
3Dモデルなしでサイジングソリューションはどのように機能するのか？
Tangibleeは、3Dモデルや新規撮影を必要とせず、事業者が既に持っている商品画像から直接サイジングおよびVirtual Try-On体験を構築します。Compare、Adjustable Silhouettes、VTO Clip、オンモデル画像はすべて、この同じ画像ベースのアプローチで動作します。数週間ごとに新着商品が追加されるレンタル・リセールのカタログにとって、これは制作チームを抱えることなく、出品からわずか数日で新しいSKUを公開できることを意味します。